Wizytówka firmyWarszawa

Erato Energy S.A.

Name: Erato Energy S.A.
Address: Domaniewska 45, 02-672 Warszawa, Polska, Warszawa, PL
Telephone: +48 793 202 491
Rating: 4.6

Fotowoltaika · Warszawa

4,6438 opinii

Domaniewska 45, 02-672 Warszawa, Polska

+48 793 202 491 Strona WWW

Fotowoltaika

O firmie

Erato Energy S.A. to dostawca sprzętu do pozyskiwania energii słonecznej, z siedzibą przy ulicy Domaniewskiej 45 w Warszawie. Firma specjalizuje się w projektowaniu oraz montażu instalacji fotowoltaicznych, oferując klientom wsparcie na każdym etapie inwestycji – od przygotowania projektu, przez prace montażowe, aż po pomoc w formalnościach związanych z uzyskaniem dotacji czy rozliczeniami z zakładami energetycznymi. Przedsiębiorstwo obsługuje zarówno klientów indywidualnych, jak i wspólnoty mieszkaniowe, dostarczając rozwiązania oparte na panelach fotowoltaicznych oraz magazynach energii. Wizerunek firmy w oczach klientów jest niejednolity, co znajduje odzwierciedlenie w średniej ocenie 4.6/5 na podstawie 438 opinii w Google. Część inwestorów podkreśla wysoką fachowość doradców, terminowość ekip montażowych oraz sprawne działanie instalacji, które przekłada się na realne oszczędności. Z drugiej strony, w opiniach pojawiają się głosy krytyczne, dotyczące przede wszystkim wyzwań związanych z obsługą posprzedażową, problemów z serwisem urządzeń, takich jak falowniki czy pompy ciepła, oraz trudności w komunikacji z firmą po zakończeniu prac montażowych. Doświadczenia klientów wskazują na dużą rozpiętość w jakości obsługi, co sprawia, że ocena współpracy z Erato Energy zależy w dużej mierze od indywidualnych doświadczeń z opiekunami projektów oraz sprawności technicznej wykonanych instalacji.

Co mówią klienci

Opinie o firmie są skrajnie spolaryzowane, wskazując na wysoki poziom zadowolenia z etapu sprzedaży i montażu oraz poważne problemy z obsługą posprzedażową i serwisem. Klienci chwalą indywidualne podejście doradców, podczas gdy osoby niezadowolone skarżą się na trudności w kontakcie i brak wsparcia technicznego.